Anda mungkin memasukkan nomor kartu Atome, CVV, tanggal kadaluwarsa atau 6 digit PIN yang salah. Pastikan Anda sudah melakukan aktivasi kartu fisik melalui Aplikasi Atome sebelum menggunakan kartu Atome Anda. Dalam beberapa kasus, mungkin saja penjual yang Anda coba untuk melakukan transaksi dengan Kartu Atome sedang tidak berpartisipasi. Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami di support@atome.id.