1. Jika melakukan 'Full Refund' ada dua kondisi, sebagai berikut:
a. Full refund namun sudah melakukan pembayaran tagihan, contoh:
Anda sudah mulai membayar tagihan di 2 bulan pertama lalu di bulan ke 3 melakukan 'full refund', maka dana akan di refund sepenuhnya sesuai dengan transaksi awal namun biaya layanan yang sudah di bayarkan pada 2 bulan awal tidak di refund.
b. Full refund namun belum mulai membayar tagihan, contoh:
Anda baru saja melakukan transaksi di toko A, lalu besoknya anda langsung melakukan refund, maka dana akan di refund sepenuhnya dan anda tidak perlu membayar biaya layanan sama sekali.
2. Jika anda melakukan 'Partial Refund', maka anda harus tetap membayar service fee untuk sisa tagihan yang tidak di refund.